よくあるご質問・お問い合わせ
POU LITE（ピーオーユー ライト）へのよくあるご質問をまとめました。
アプリについて
iPad でも使用可能でしょうか？
はい、使用可能です。バーコードの読み取りなど問題なく行うことができます。
iPhone サイズでの使用を想定していますので、一部表示が最適化されていない部分があります。
iPod touch でも使用可能でしょうか？
はい、問題なく利用できます。無線LANやテザリングなど、ネットワークに接続してお使いください。
Android 用のアプリはありますか？
ありません。安定した機能を提供するため iOS のみを選択しており、現在のところ開発予定はございません。
契約について
本契約手続きについて
契約は申込みフォームよりお申し込みください。
お申込みいただきますと、弊社が「POU LITEサービス利用承諾契約書」2部作成、押印したものを郵送いたします。
貴社にて押印、１部保管１部ご返却ください。捺印・返却に関しては貴社内の承認を得てからで結構です。
契約後の無償期間とは？
ご契約いただくと、無償期間が１ヶ月プラス月末まで（３月上旬にご契約いただければ４月末まで）無償でご利用いただけます。
その期間に使用中止にすることも可能ですので、お気軽に正式版のご利用もご検討ください。
継続利用について
特別な手続きは必要ございません。
解約手続きについて
メールもしくはお電話にてご連絡ください。
ご連絡いただいた翌月分よりご請求を停止します。
請求／支払条件について
お支払いに関しては、ご使用翌月に当方よりメールにてご請求書（PDF）をお送り致します。
記載の銀行口座に月内の振込みをお願いします。
尚、大変恐縮ですが、振込手数料に関しては貴社にてご負担お願い申しあげます。
複数名でのトライアルということで２ヶ月程度の試用を考えているのですが問題ありますか？
問題ありません。まずはお試し版をぜひご利用ください。
導入開始時期と申し込みのタイミングが異なるのですが、開始時期を指定して申し込みができますか？
柔軟に対応いたしますので、お申し込み時におしらせください。
お試し版に試用期限はありますか？
お試し版の期限は、おおよそ３ヶ月を目途に考えております。
延長も可能ですのでご連絡ください。
操作について
ユーザーを増やす／減らす
POU LITE は 1つのライセンスで、5つの「ユーザー」まで一定の料金で利用できます。
ユーザー数の変更をご希望の際は、マネージャー管理画面で設定してください。
その月に利用されたユーザー数を自動でカウントし請求を行います。
報告するデータのフォーマットは変更可能でしょうか。
報告データはメールに添付されている、csv、pdf、またメール本文のテキストのいずれかとなります。
管理者を変更したいのですが、方法を教えていただけますか？
マネージャー管理画面へログイン後、右上のアカウント名のリンクをクリックし、「マネージャー情報変更」で設定してください。
GS1-128以外のバーコードに対応する予定はありますか？
医療材料のバーコードを読むことを目的としていますので、現在のところ予定はありません。
データベースに登録されていないGS1-128コードがありますが、どうすればいいでしょうか?
登録されていないデータは「マイDB」としてマネージャー管理画面からデータ登録が可能です。
通知先の送り先が決まっていない場合、その都度アドレスを設定できますか？
報告ごとに都度の設定は対応しておりません。
報告の通知先は報告場所（病院）に関連付いてあらかじめ設定される仕様になっています。
１つの報告場所に対して複数の通知先を登録することは可能です。
お試し版では病院名の変更・追加はできないのでしょうか？
病院名の変更・追加はマネージャーの機能となっています。お試し版ではマネージャー機能の提供を行なっておらず、変更できません。お試し版でご利用いただく機能はユーザー部分のみで、「簡単に使用報告を行える」ことを体験していただくものとなっております。